Administrationsbereich

Aufruf

Sie müssen als Webshop-Administrator angemeldet sein, um den Bereich „Administration“ im Webshop aufrufen zu können. Der Debitor muss dazu im ERP das Flag „Webshop Administrator“ aktiviert haben (siehe auch Kapitel „Berechtigung“ in der Dokumentation „FreeText CMS“).

Wählen Sie den Hyperlink „Allgemein“ in der Box „Administration“. Diese Box befindet sich standardmässig in der Login-Box, im rechten Seiten-Bereich sowie im Footer-Bereich.

Beispiel Footer-Bereich:

Überblick

Der Bereich „Administration“ ist in einzelnen Registern nach Thema gruppiert aufgebaut. Von hier aus können Sie sämtliche Administrations-Aufgaben im Webshop, wie z.B. die manuelle Synchronisation Ihres Sortiments, vornehmen.

Register	Beschreibung
Status	Zeigt technische Informationen über den Webserver an, auf welchem der Webshop läuft Diese Informationen sind v.a. für den Support der Firma Object dynamiX relevant.
Verbindungen	Auflistung sämtlicher Benutzer-Verbindungen („Sessions“) im Webshop während der letzten 24 Stunden Sehen Sie hier nach, welche Kunden im Moment im Webshop angemeldet sind.
Kunden	Zeigt eine Liste sämtlicher Kunden (Webshop-Logins) an Diese Liste gibt Ihnen einen Überblick der Kundendaten im Webshop. Die Kundendaten werden standardmässig im ERP verwaltet (z.B. Deaktivierung eines Kunden). Sie können in diesem Bereich für jedes Webshop-Login u.a. das Passwort ändern sowie die Warenkorb-Informationen löschen. Sie können sich zudem über eine Funktion mit einem beliebigen Webshop-Login anmelden, um z.B. dessen Warenkorb-Positionen zu bearbeiten.
UserRatings	Verwaltung der Artikel-Bewertungen Ihres Sortiments Sie können von hier aus Bewertungen löschen und nach Kriterien filtern. Alternativ dazu können Sie Artikel-Bewertungen auch direkt in der jeweiligen Artikel-Karte bearbeiten.
Nicht übermittelte Bestellungen	Listet sämtliche Bestellungen auf, die aufgrund einer fehlerhaften Verbindung nicht zum ERP übermittelt werden konnten Sie können diese Bestellungen von hier aus über den Bereich „Bestellungen“ erneut zum ERP übermitteln oder löschen (siehe separate Dokumentation).
Synchronisation	Synchronisation von Daten aus dem ERP mit dem Webshop Sie können hier definierte Stammdaten aus dem ERP, wie z.B. die Sortiments-Artikel, manuell zum Webshop laden. Standardmässig werden Artikel, Kategorien sowie Merkmale automatisch täglich über Nacht mit dem Webshop synchronisiert.
Konfiguration	Grundlegende Einstellungen zum Webshop Dieser Bereich wird vom Support der Firma Object dynamiX benötigt. Hinweise: Die Konfiguration Ihres Webshops wird zu Projektbeginn festgelegt und sollte danach für eine ordnungsgemässe Funktion des Webshops nur nach Absprache mit der Firma Object dynamiX angepasst werden. Z.B. kann konfiguriert werden, wie hoch der Maximalbestellwert sein soll oder ob sich Kunden registrieren dürfen. Die Firma Object dynamiX kann Konfigurationen in Ihrem Webshop auch zur Laufzeit vornehmen. Ein Teil der Konfiguration Ihres Webshops (z.B. Filter für Lieferbedingungen) wird im ERP vorgenommen (siehe Kapitel „BC Webshop Einrichtung“)
Übersetzungen	Hier können Sie die Programmierten Texte im Shop in Fremdsprachen übersetzen und pflegen. Die Begriffe in der Entwicklungs-Sprache (meist Deutsch) können nicht von Ihnen selbst angepasst werden, da diese Key-Texte direkt in der Programmierung hinterlegt sind. Diese Key-Texte müssen zusammen mit der Programmierung angepasst werden.
Wartung	In diesem Bereich können Sie Wartungsarbeiten vornehmen, wie z.B. das Löschen von Warenkorb-Positionen temporärer Benutzer, die vor mehr als 60 Tagen zum letzten Mal online waren. Zudem können Sie hier Statistikdaten sowie die Benutzerablaufverfolgung aufrufen (siehe Kapitel „Statistikdaten“). Die Wartungsaufgaben sind v.a. für den Support der Firma Object dynamiX relevant.
Info	Allgemeine Informationen zu Ihrer Webshop-Lösung
Hilfe	Hilfe-Seite für Administratoren Der Inhalt entspricht der FreeText Systemseite „Hilfe Administration“ (FTX-1300), welchen Sie frei definieren können. Sie können diese Hilfe auch direkt über den Link „Hilfe für Administrator“ in der Box „Administration“ aufrufen.

Verbindungen

Hier finden Sie eine Auflistung sämtlicher Benutzerverbindungen in Ihrem Webshop während der letzten 24 Stunden. Falls sich der Benutzer über ein Webshop-Login angemeldet hat, sehen Sie zudem den jeweiligen Kundennamen in der Spalte „Kunde“.

Betätigen Sie den Link in der Spalte „ID“, um eine Auflistung sämtlicher Aktionen des ausgewählten Benutzers einzusehen (Benutzerablaufverfolgung).

Verwenden Sie die Statistikdaten oder das Register „Kunden“, um Benutzerablaufverfolgungen aus früheren Perioden einzusehen (siehe Beispiel unten).

Synchronisation

Neben dem automatischen Abgleich des Sortiments über Nacht (welche über einen separaten Task auf Ihrem Webserver ausgeführt wird) können Sie in diesem Bereich Stammdaten manuell aus dem ERP mit dem Webshop abgleichen.
Dies ist z.B. von Vorteil, wenn Sie einen Artikel sofort für den Verkauf sperren möchten und nicht die automatische Synchronisation vom Folgetag abwarten möchten.

Wählen Sie die zu synchronisierenden Bereiche aus und betätigen Sie die Funktion „Synchronisieren“.
Sie sehen im Feld „Resultat der Synchronisation“, ob der Datenabgleich erfolgreich war.

Hinweise:

• Während die Stammdaten wie z.B. Artikel zeitgesteuert oder manuell vom ERP abgerufen werden, werden andere Daten jeweils bei Bedarf synchronisiert.

  • Informationen zum angemeldeten Debitor und Artikelreferenznummern werden bei jedem Login mit dem Webshop abgeglichen.

  • Falls in Ihrem Webshop kundenspezifische Preise eingesetzt werden, wird bei jedem Aufruf eines Artikels im Webshop durch einen Debitor eine sofortige Preis-Abfrage an das ERP geschickt.

  • Daten zur Bestellung werden während des Bestellprozesses abgeglichen.

• Bestimmte Daten sind von dem Abgleich anderer Daten abhängig. Wenn Sie z.B. im ERP ein Attribut zu einem Sortimentsartikel hinzufügen und dieser Artikel noch nicht mit dem Webshop synchronisiert wurde, müssen zuerst die Artikel und erst danach die Attribute synchronisiert werden, damit das Attribut im Webshop angezeigt wird.
  Gleich verhält es sich beim Abgleich der Sortimentsgliederung, wenn ein untergeordneter Artikel noch nicht mit dem Webshop synchronisiert wurde.
  Synchronisieren Sie deshalb zur Sicherheit Artikel, Attribute und die Sortimentsgliederung gleichzeitig (alle Checkboxen auswählen).

• Der Abgleich von anderen Stammdaten wie z.B. Zahlungsformen hängt von den in der Webshop-Konfiguration hinterlegten Filtern (z.B. Zahlungsform-Filter) ab.
  Wenn Sie neue Zahlungsformen im Webshop hinzufügen möchten, müssen Sie deshalb zunächst die Zahlungsformen und danach die Webshop-Konfiguration synchronisieren.

• Übersetzungen von Stammdaten werden nur von denjenigen Sprachen abgeglichen, die im Filter „Shop Fremdsprache Filter“ in der Webshop Einrichtung hinterlegt sind.

• Kontaktieren Sie für derartige Datenabgleiche ausserhalb der Sortimentsdaten bitte die Firma Object dynamiX.

Sortiments-Synchronisation

In diesem Bereich können Sie Daten aus dem Sortiment wie Artikel, Attribute und die Sortimentsgliederung manuell abgleichen.
Die Daten aus diesem Bereich werden standardmässig täglich über Nacht synchronisiert.

Beachten Sie, dass das der Abgleich des gesamten Sortiments mehrere Minuten dauern kann. Verwenden Sie für den Abgleich eines einzelnen Artikels die entsprechende Funktion (siehe „Einzelner Artikel synchronisieren“).

Betätigen Sie die Links „Erweiterte Synchronisation“ sowie „System Synchronisation“, um weitere Datenbereiche für den Datenabgleich anzuzeigen.

Kürzel	Bezeichnung	Synchronisierter Datenbereich (Standard)
ART	Artikel	Es werden nur Artikel abgerufen, welche im Webshop Sortiment vorhanden sind und nicht gesperrt sind. Standard-Informationen zum Artikel, wie z.B. Nr., Bezeichnung, Basiseinheit, Verkaufseinheit, Mindestverkaufspreis Wenn Preise und/oder Lagerbestand nicht in Echtzeit angezeigt werden, werden diese Informationen ebenfalls durch diese Funktion abgeglichen. Ersatzartikel Webshop Artikelbeziehungen: Webvorschlag, Ersatzteil, Zubehör Zusatztexte Webshop Textzeilen Montagestückliste Artikelübersetzungen Webshop Herstellerbeziehungen
ARM	Artikelmerkmale	Attribute, die in der Artikel-Karte hinterlegt werden Attribut Sets mit Gruppen, Feldern und Werten (Optionen) inkl. deren Übersetzung
KAT	Kategorien	Sortimentsgliederung von der BC-Seite „Webshop Sortiment“ mit Bezeichnungen inkl. deren Übersetzungen Webshop Textzeilen, die zu einer Von-Stufe gehören (Typ „KAT“) Zuordnung der untergeordneten Artikeln zu den synchronisierten Kategorien

Erweiterte Synchronisation

Die Datenbereiche aus diesem Abschnitt müssen i.d.R. nur zu Projektbeginn mit dem Webshop abgeglichen werden.
Falls Sie während der Laufzeit des Webshops Daten aus diesem Abschnitt synchronisieren möchten, kontaktieren Sie idealerweise die Firma Object dynamiX. Sie kennt die Konfiguration Ihres Webshops und wird Sie entsprechend unterstützen (siehe auch Hinweise unter „Synchronisation“).

Kürzel	Bezeichnung	Synchronisierter Datenbereich (Standard)
LIB	Lieferbedingungen	Beschreibung und zugehörige Übersetzungen aus der BC-Seite „Lieferbedingungen“ Führen Sie diesen Datenabgleich aus, wenn sich z.B. die Beschreibung oder die Übersetzung einer Lieferbedingung im BC geändert hat und diese Änderung im Webshop angezeigt werden soll. Im Webshop werden standardmässig nur diejenigen Lieferbedingungen angezeigt, die im Filter „Shop Lieferbedingung Filter“ in der Webshop Einrichtung hinterlegt sind. Bsp.: Code: ABHOLUNG Beschreibung: Abholung vor Ort Übersetzung ENU: Pick up on site
ZAT	Zahlungsformen	Beschreibung und zugehörige Übersetzungen aus der BC-Seite „Zahlungsformen“ Führen Sie diesen Datenabgleich aus, wenn sich z.B. die Beschreibung oder die Übersetzung einer Zahlungsform im BC geändert hat und diese Änderung im Webshop angezeigt werden soll. Im Webshop werden standardmässig nur diejenigen Zahlungsformen angezeigt, die im Filter „Shop Zahlungsform Filter“ in der Webshop Einrichtung hinterlegt sind. Bsp.: Code: BANK Beschreibung: Banküberweisung Übersetzung ENU: Bank transfer
HER	Hersteller	Beschreibung aus der BC-Seite „Webshop Hersteller“ Führen Sie diesen Datenabgleich aus, wenn sich z.B. die Beschreibung eines Webshop Herstellers im BC geändert hat und diese Änderung im Webshop angezeigt werden soll. Die Zuweisung der Artikel zu den Webshop Herstellern wird mit dem Datenbereich „Artikel“ (ART) abgeglichen.
FGS	Fachgeschäfte	Debitoren können zur Unterscheidung von den anderen Debitoren als Fachpartner gekennzeichnet werden. Diese Funktion muss projektspezifisch implementiert werden. Der Datenbereich „Fachgeschäfte“ gleicht die Informationen dieser Debitoren ab. Die Adressen der Fachpartner-Debitoren werden im Webshop in der Seite „~/dealers“ in einer Karte angezeigt. Kontaktieren Sie die Firma Object dynamiX, wenn Sie sich für diese Funktion interessieren und diese bei Ihnen noch nicht im Einsatz steht.
ALB	Artikel-Lagerbestand	Manueller Abgleich des Artikel-Lagerbestands und des Ampel-Signals, falls dieser Abgleich nicht in Echtzeit durchgeführt wird. Standardmässig wird der Lagerbestand pro Artikel abzüglich der Menge in Auftrag von allen Lagerorten berechnet Der Webshop kann projektspezifisch erweitert werden, sodass der Lagerbestand nur aus bestimmten Lagerorten berechnet wird. Der Datenbereich „Artikel“ synchronisiert den Lagerbestand ebenfalls, jedoch werden dort zusätzlich noch weitere Informationen zum Artikel abgeglichen.

System Synchronisation

Diese Daten werden zu Projektbeginn mit dem Webshop abgeglichen und sollten zur Laufzeit nur zusammen mit der Firma Object dynamiX synchronisiert werden.

Der Vollständigkeit halber werden diese Datenbereiche trotzdem aufgeführt.

Kürzel	Bezeichnung	Synchronisierter Datenbereich (Standard)
MGA	Webshop-Einrichtung	Webshop-Konfiguration aus der BC-Seite „Webshop Einrichtung“ Bsp. Shop Fremdsprache Filter: DES|FRS|ITS|NEU
STP	Firmendaten	Informationen zum Mandanten aus der BC-Seite „Firmendaten“ Bsp. E-Mail: shop@o-x.ch E-Mail Adresse der Firma, an welche standardmässig bestimmte E-Mails vom Webshop versendet werden (siehe „Konfiguration E-Mail“)
LND	Länder	Bezeichnungen aus der BC-Seite „Länder/Regionen“ Diese Länder erscheinen z.B. bei der Angabe des Landes während der Registrierung. Das Standardland wird in der Webshop Einrichtung hinterlegt.
WAE	Währungen	Kurs von Fremdwährungen aus der BC-Seite „Währungswechselkurse“ Kurse werden nur von Währungen übernommen, die im Filter „Shop Fremdwährung Filter“ der Webshop Einrichtung hinterlegt wurden. Falls die Preise in Echtzeit abgeglichen werden, wird der Fremdwährungskurs ebenfalls in Echtzeit berechnet
SPR	Sprachen	Namen aus der BC-Seite „Sprachen“ Es werden nur diejenigen Sprachen abgeglichen, die im Filter „Shop Fremdsprache Filter“ der Webshop Einrichtung hinterlegt sind.
MEH	Mengeneinheit	Abgleich der Einheiten aus der BC-Seite „Einheiten“ inkl. deren Übersetzungen Die in den Sortimentsartikeln verwendeten Einheiten müssen ebenfalls im Webshop vorhanden sein. Bei neuen Mengeneinheiten muss diese Funktion deshalb vor dem Abgleich der Artikel ausgeführt werden. Bsp. Code: STK Beschreibung: Stück Übersetzung ENU: Piece

Generische Datenbereiche

Generische Datenbereiche werden für Ihr Projekt spezifisch implementiert.
Damit Sie einen Einblick in diese Datenbereiche erhalten, werden drei davon aufgeführt.

Kürzel	Bezeichnung	Synchronisierter Datenbereich (Standard)
KZU	Kategorie-Zubehör	Webshop Artikelbeziehungen vom Typ „Zubehör“, welche einer Von-Stufe zugewiesen sind
ANG	Angebot	Webshop Aktionslisten vom Typ „Wochenangebot“ Ein Artikel kann während eines bestimmten Zeitraums in einer begrenzten Menge zu Sonderkonditionen verkauft und im Webshop speziell hervorgehoben werden.
AME	Artikel-Mengeneinheiten	Informationen aus der BC-Seite „Artikeleinheiten“ Der Webshop kann für die Verwendung von mehreren Einheiten erweitert werden. Bsp. Artikel-Nr.: OX-10001 Code: PAKET Menge der Basiseinheit pro Einheit: 2

Einzelner Artikel synchronisieren

Beim Abgleich der Artikel-Daten ist es möglich, nur die Daten einer bestimmten Artikel-Nr. zu synchronisieren.
Diese Funktion ist z.B. dann von Vorteil, wenn Sie bei einem Artikel im BC die Bezeichnung ändern und dies sofort im Webshop anzeigen möchten, ohne das gesamte Sortiment synchronisieren zu müssen. Die Synchronisation des Sortiments kann u.U. mehrere Minuten dauern.

Geben Sie dazu im Bereich „Synchronisation“ beim Datenbereich „Artikel (ART)“ in der daneben stehenden Textbox die Nr. des zu synchronisierenden Artikels an.
Die Gross-/Kleinschreibung kann vernachlässigt werden.

Es werden dieselben Daten abgeglichen, wie unter „Sortiments-Synchronisation“ beschrieben.

Alternativ steht Ihnen dieselbe Funktion in der Artikel-Karte im Bereich „Administration“ zur Verfügung (siehe Beispiel unten).

Beispiel

Ziel:
Artikel für den Verkauf sperren und im Webshop aktualisieren

1. Wechseln Sie zur Artikel-Karte des gewünschten Artikels.

2. Aktivieren Sie die Checkbox „Verkauf gesperrt“.

1. Rufen Sie im Webshop in der Artikel-Detailansicht die Funktion „Diesen Artikel neu synchronisieren“ auf.

1. Anstatt des Artikel-Preises erscheint jetzt die Meldung, dass der Artikel nicht mehr bestellt werden kann.