Ressourcenzuordnungen

Über die Ressourcenzuordnungen werden dem Serviceauftrag respektive der Serviceartikelzeile eine oder mehrere Ressourcen zugeordnet, welche diesen Auftrag bearbeiten. Dabei handelt es sich grundsätzlich um eine Microsoft Standard Funktionalität: Zuordnen einer Ressource mithilfe eines Serviceauftrags

LogiService erweitert die Ressourcenzuordnungen jedoch um einige zusätzliche Felder/Logiken. Ausserdem bilden die Ressourcenzurodnungen Basis für die grafische Serviceplanung

Ressourcenzuordnung von mehr als einer Ressource ermöglichen

Im Standard von Business Central können in den Ressourcenzuordnungen (Serviceaufträge) nur 1 Ressource eingetragen werden, versucht man eine 2./andere Ressource einzutragen kommt es zu einem Fehler.

LogiService ermöglicht, dass mehrere/unterschiedliche Ressourcen in die Ressourcenzuordnung eingetragen werden können.

Zuordnungsstatus

LogiService erweitert die Ressourcenzuordnung um ein Feld Zuordnungsstatus. Dieses dient bei Bedarf zur genaueren Abbildung des aktuellen Status der Zuordnung und wird auf der grafischen Serviceplantafel auch mit entsprechenden Icons abgebildet.

Folgende Stati stehen zur Verfügung:

• Offen (Standard)

• Abgelehnt

• Akzeptiert

• Gestartet

• Fertig (setzt auch den Standard-Status auf Erledigt)

• Provisorisch (noch nicht fixe Termine -> schraffierte Anzeige auf grafische Planung)

Feste Ressourcenzuordnungen

LogiService erweitert die Ressourcenzuordnung um ein Flag Fest. Dieses dient zum kennzeichnen fest geplanter Termine.

Ist das Flag gesetzt erscheint auf der grafischen Serviceplantafel ein Schloss Symbol beim Termin.

Via Serviceeinrichtung (Feld Feste Ressourcenzuordnungen sperren) kann ausserdem definiert werden, dass mit Fest gekennzeichnete Termine nicht mehr verändert/verschoben werden dürfen (es kommt dann eine Fehlermeldung).